Nova Truck

Отзыв

Ответить

Не рекомендую организацию. Для прохождения ТО на на Haval H9 предварительно по телефону записался на ремонт. В ходе беседы по телефону поинтересовались какая машина, сообщили стоимость услуги, я согласился, записали на следующий день. В дальнейшем в салоне , сотрудник как одолжение делая сообщил, что стоимость технического обслуживания дороже , так как в ходе телефонного разговора перепутали регламент работ и необходимо оказать дополнительные услуги, мы не виноваты, виноват тот кто вас консультировал по телефону. Возможно, человеческий фактор,согласился, машину нужно делать. Самое интересное выяснилось при получении машины, мне сказали, что они повторно ошиблись и услуга на данном этапе не нужна, но за эту сумму они предоставили другую услугу, в виде замены масла в переднем мосту. Без звонка клиенту (собственнику ТС) , самостоятельно приняли решение поменять условия договора с клиентом и навязать услугу ! Ставят меня перед фактом, это как так ? Вообщем как говорится за одно прохождение ТО переобулись два раза в части цены и оказанных услуг. На прощание сообщили, на ТО с пробегом 40000 привозите 36 000 рублей, но этого не случится, во всяком случае не в этой организации. Хочется добавить положительную сторону, а именно то что на следующий день позвонили с службы контроля и поинтересовались какие замечания и предложения по качеству оказанных услуг, значит мнение клиента в данной организации учитывается. Не денег жалко, отношение к клиенту на единичку. В общем, думайте друзья !

Июнь 14, 2022

Отзыв

Ответить

Здравствуйте! Для тех, кто в будущем соберется продавать своего грузового коня.
НИКОГДА не обращайтесь в эту КОНТОРУ. Это не Компания, а именно шаражкина контора. Отвратительная работа менеджеров, а точнее её отсутствие в принципе. Собрался продавать свой пятитонник, пока искал хорошие варианты время уходило, и, «нарвавшись» на менеджера, который пообещал и выкуп и быструю продажу купился. Итог не утешительный, машину выставили на продажу с ошибками в объявлении («спасибо» менеджеру Марине), и, собственно на этом какие-то подвижки от менеджера закончились. Прождали около месяца и, начав звонить обнаружилось, что оказывается ни о каком выкупе речи не шло, машины они сами не продают, а просто выкладывают объявления на сайты и ВСЁ, сидят ждут. Т.е. тупо посредники, ни о каких активных продажах речи даже не идёт.
Отдельно хотелось бы затронуть культурный уровень и «профессионализм» всего офиса от директора по продажам до оператора колл-центра. Ни о какой корпоративной этике речи не идёт, на письма не отвечают, просто игнорируют, а по телефону в открытую хамят.
количество орфографических ошибок у менеджера и оператора кол-центра зашкаливает. О том, чтобы поздороваться или не дай Бог извиниться за допущенную оплошность речи не идёт (вспомним об ошибках в объявлении).
В результате по итогу месяца расторгли с ними договор, выгнали машину за пределы их стоянки и, через два часа продали.
Это, конечно, моё чисто субъективное мнение, но если не хотите зазря потратить драгоценное время, в Нова Трак ни ногой.

Декабрь 11, 2019

Отзыв

Ответить

В компанию Нова Трак обращался по поводу покупки тягача Рено Премиум 2012 года, работал и с другими вариантами, а тут с коллективом посоветовались и решили поработать на Рено. Стоимость тягача 1990000 рублей, вполне доступная цена для такой мощи, приобрел в кредит. Нова Трак сотрудничает со многими банками, можно легко подобрать хорошую программу. Автосалон дает гарантию, это плюс огромный! Могу спокойно порекомендовать, для бизнеса самое то.

Сентябрь 27, 2019

Отзыв

Ответить

После сотрудничества с компанией Нова Трак с удовольствием рекомендую партнерам, так как они зарекомендовали себя очень ответственной и серьезной компанией. И ассортиментом располагают внушающим и цены приемлемые, предоставляют много хороших условий. Я брал у них 2 тягача Сканию и Рено премиум, сделали хорошую скидку. Автомобили в отличном состоянии, лично проверял со своими сотрудниками. Предоставили для осмотра все условия, никаких претензий. Много финансовых организаций для кредитования у них, есть выбор. В общем надежные партнеры для сотрудничества!

Сентябрь 25, 2019

Отзыв

Ответить

Не очень доволен от сотрудничества с Нова Трак. Какие-то они мутные, не совсем понял их политику. Получилось так, что я продавал 2 своих тягача и один полуприцеп, и каким-то образом они начали предлагать свои площадки для продажи, при том связаться пытались ежедневно, ну я подумал раз такие “убедительные” обращусь, перевезли всю технику к ним и на этом всё. Начал чуть ли не ежедневно названивать я)) Прождал в итоге 2 месяца, на мои вопросы отвечали неохотно, говорили про отсутствие клиента и высокие цены. Прождал еще месяц, ответа нет, решил забрать всё и реализовать самостоятельно. И тут проблема возникла, всячески создавали препятствия, то главного нет, то доки не готовы, еле-еле забрал! И сам продал тягач с прицепом за 2 недели! Еще один ждет своей участи. Доверяй, но проверяй, как говорится.

Сентябрь 24, 2019

Отзыв

Ответить

Неприятный осадок остался от обращения в автосалон Нова Трак.. Отгонял им свой тягач Даф, на продажу. Все документы оформили, договорились и на этом разошлись. Сказали ждите звонка, как сделка пройдет свяжемся. Ждал 3 недели, потом решил позвонить. Сказали еще не продано. Я удивился, в прошлые разы я самостоятельно реализовывал в течении 1-2 недель. Может конечно в сезон попал, но всё же этот факт смутил. Еще через 2 недели решил забрать, сотрудники были недовольны, но всё-таки забрал. Потом как-то смотрел их ассортимент и мой Даф у них помечен как проданный) Странные в общем)

Сентябрь 7, 2019

Отзыв

Ответить

Хорошая компания, вежливый персонал, приемлемая ценовая политика! Так могу охарактеризовать Нова Трак! Обращался к ним 2 раза, с разницей в год, и оба раза подошли к работе ответственно. Сейчас купил у них по кредиту тягач Мерседес, в отличном состоянии, 2012 года, с пробегом под миллион. Проверяли ребята из моего сервиса, состояние рабочее, погоняет на славу) Оформляют быстро, воду не льют, всё по делу! Надеюсь на дальнейшее расширение своего автопарка с ними!

Сентябрь 10, 2019

Отзыв

Ответить

Пожалел, что между двумя компаниями, продающими грузовики, выбрал Нова Трак. Недобросовестная компания, и какие-то хитрые схемы крутит. Ну самое главное это совсем не занимаются продажами авто клиента. Я отгонял к ним свой тягач на продажу, продержали 2 месяца и никаких подвижек. Даже мне звонили знакомые, которые знали, что я вожусь с тягачами, не продаю ли я.. А тут большая компания и говорит клиентов нет.. В итоге забрал свой Рено.. Просто потратил время и арендную плату..

Сентябрь 22, 2019